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Limits sind wichtig.

Datenschutzrichtlinie von Slotastic Casino - Ihre Daten Ihre Kontrolle in der Schweiz
Es geht auch um Cookies die Verifizierung Ihres Kontos und wie Ihre Einzahlungen und Auszahlungen in CHF von vertrauenswürdigen Dritten abgewickelt werden können einschliesslich der Informationen die zur Betrugsprävention geteilt werden. Informieren Sie sich über Ihre Rechte als schweizerischer Spieler in der Schweiz wie Sie auf Ihre Daten zugreifen oder diese löschen können und wie Sie den Support kontaktieren können falls Sie Änderungen vornehmen möchten.
Inhaltsverzeichnis
- 01Schnelle Anmeldung und Dateneinwilligung während der Registrierung
- 02Dinge, denen Sie bei der Anmeldung zustimmen
- 03Wer den Willkommensbonus erhalten kann
- 04Marketingkommunikation
- 05Wie Zahlungsdaten behandelt werden
- 06Akzeptierte Zahlungsmethoden und für jede Transaktion benötigte Informationen
- 07Wie Zahlungsdaten geteilt werden
- 08Führen von Aufzeichnungen und deren Abgleich
- 09Beantragen einer Auszahlung, Durchführung einer Kenne-deinen-Kunden-Prüfung (KYC) und Umgang mit Dokumenten
- 10Wie Auszahlungsanträge bearbeitet werden
- 11Details dazu, wie Dokumente gesendet und gehandhabt werden
- 12Zugriff, Löschung und Aufbewahrung
- 13Häufige Gründe, warum Auszahlungen verzögert werden können
- 14Einzahlungslimits, Sitzungskontrollen und Hilfsmittel für verantwortungsvolles Spielen
- 15Mobiler Kasino-Zugriff und Einstellungen zur App-Browser-Verfolgung
- 16Kontosicherheit, Schutz Ihres Passworts und Unterstützung für die Zwei-Faktor-Authentifizierung
- 17Häufig gestellte Fragen
Schnelle Anmeldung und Dateneinwilligung während der Registrierung
Slotastic Kasino macht es einfach, sich anzumelden, indem es nur die Informationen abfragt, die es benötigt, um Ihr Konto zu erstellen und es sicher zu halten.
Bei der Anmeldung werden Sie nach grundlegenden Informationen über sich selbst gefragt, wie Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Passwort, Ihrem Geburtsdatum und grundlegenden Profilinformationen. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, und um Ihre Kontoeinstellungen anzupassen. Sie werden aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie mit der Art und Weise einverstanden sind, wie Slotastic Kasino mit personenbezogenen Daten umgeht, bevor Sie fertig sind. Dieser Zustimmungsschritt ist Teil des Registrierungsprozesses, damit leicht ersichtlich ist, dass Sie der Verarbeitung zustimmen, die zur Erstellung Ihres Kontos und zum Spielen von Spielen erforderlich ist, und Sie können Ihre eigenen Präferenzen wählen, falls diese verfügbar sind.
Dinge, denen Sie bei der Anmeldung zustimmen
Wenn Sie die Anmeldung abschliessen, stimmen Sie zu, dass Slotastic Kasino Ihre Informationen nutzen darf, um den von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen. Dies bedeutet in der Regel die Einrichtung Ihres Kontos, die Ermöglichung von Ein- und Auszahlungen, die Verhinderung von Betrug, die Erfüllung regulatorischer Anforderungen und die Unterstützung von Kunden.
Nur das, was zur Führung Ihres Kontos und zur Erfüllung gesetzlicher und sicherheitsbezogener Pflichten erforderlich ist, müssen Sie zustimmen. Bei Slotastic Kasino haben Sie mehr Optionen. Mit optionaler Zustimmung können Sie wählen, ob Ihre Informationen für Marketingzwecke oder zur Personalisierung der Plattform verwendet werden dürfen.
Registrierung eines Kontos und dessen Sicherung bedeutet den Schutz Ihrer Anmeldeinformationen, die Verhinderung unbefugten Zugriffs, die Erkennung ungewöhnlichen Verhaltens und den Schutz Ihres Guthabens.
Überprüfung Ihres Alters und Ihrer Berechtigung bedeutet die Verwendung Ihres Geburtsdatums und anderer Informationen, um sicherzustellen, dass Sie mindestens das Mindestalter in Ihrer Region erreicht haben.
Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen, wie Einzahlungen von bis zu zwanzig Dollar und Auszahlungen von bis zu fünfhundert Dollar, einschliesslich der Bestätigung von Zahlungen und der Überprüfung auf Betrug.
Befolgen Sie die Regeln und seien Sie ein verantwortungsbewusster Spieler indem Sie Kontrollen nutzen, um Ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und das Glücksspiel sicherer zu machen, wenn Sie sie verwenden möchten.
Kundendienst bedeutet die Verwendung von Kontaktinformationen und Kontoverlauf zur Bearbeitung von Anfragen, Streitigkeiten oder technischen Problemen.
Wenn Ihnen Marketingoptionen angeboten werden, können Sie in der Regel während der Registrierung wählen, ob Sie sich an- oder abmelden möchten, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Spielmöglichkeiten hat. Wenn Sie sich entscheiden, sie zu erhalten, kann Slotastic Kasino Ihnen E-Mails oder Texte über Angebote senden, wie einen Bonus von bis zu CHF200. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie zu Ihren Kontoeinstellungen gehen, falls vorhanden. Um Probleme in der Zukunft zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Informationen korrekt sind und mit etwaigen Ausweisdokumenten übereinstimmen, die Sie möglicherweise vorlegen müssen.
Zusätzliche Prüfungen können vor einer Auszahlung wie CHF100 erforderlich sein, wenn die Informationen falsch sind oder nicht übereinstimmen. Sie müssen für den Willkommensbonus berechtigt sein und Ihre persönlichen Daten überprüft haben, bevor Sie den Bonusbetrag erhalten oder auszahlen können. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass der Willkommensbonus fair und sicher ist. Diese Prüfungen stellen sicher, dass das Angebot von einem echten Spieler beansprucht wird, dass es nur von einer Person oder einem Haushalt genutzt werden kann und dass es den Regeln in Ihrer Region entspricht. Die Überprüfung persönlicher Daten ist auch erforderlich, um Sicherheits- und Compliance-Standards zu erfüllen. In der Regel können Sie sofort nach der Anmeldung spielen, aber Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre Informationen zu bestätigen, bevor der Willkommensbonus vollständig aktiviert wird oder bevor Sie Gewinne auszahlen können, die Bonusbeträge enthalten.
Wer den Willkommensbonus erhalten kann
In der Regel müssen Sie das gesetzliche Glücksspielalter erreicht haben, sicherstellen, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind, und sicherstellen, dass die Aktion in Ihrer Region verfügbar ist, um berechtigt zu sein. Das Kasino kann die Vergabe des Bonus verweigern oder weitere Nachweise verlangen, bevor es bestätigt wird, wenn eine Aktion nur für Personen aus einer bestimmten Schweiz oder schweizerisch offen ist. Technische und Konto-Signale können verwendet werden, um die Regel „ein Bonus pro Spieler“ durchzusetzen. Dazu können Dinge wie Name, Geburtsdatum, Adresse, Gerätekennungen, Zahlungsmethoden und IP-Verlauf gehören, die zur Übereinstimmung verwendet werden können. Wenn es so aussieht, als wären mehrere Konten verknüpft, könnte der Bonus verweigert, entzogen oder das Konto eingeschränkt werden, bis klar ist, wem die Konten gehören.
Nur für neue Spieler – der Willkommensbonus wird in der Regel nur an Personen vergeben, die sich zum ersten Mal anmelden und noch nie ein Konto hatten. Jeder Haushalt und jede Zahlungsmethode muss unterschiedlich sein. Für Bonuszwecke können Konten, die dieselbe Zahlungsmethode oder dasselbe Bankinstrument verwenden, als Duplikate betrachtet werden. Bedingungen für Aktionscodes: Wenn ein Code erforderlich ist, kann die falsche Eingabe verhindern, dass der Bonus funktioniert. Es kann eine Mindesteinzahlung erforderlich sein, um den Bonus zu aktivieren. Um beispielsweise einen Willkommensbonus zu erhalten, müssen Sie möglicherweise mindestens CHF20 einzahlen. Auch der Wert des Bonus kann begrenzt sein, wie bis zu CHF200, je nach dem von Ihnen gewählten Angebot.
Falls Sie in der Lage waren, sofort einzuzahlen und zu spielen, müssen Sie möglicherweise dennoch bonusbezogene Auszahlungsprüfungen durchlaufen. Wenn Sie eine Auszahlung von CHF 100 oder mehr beantragen oder wenn die Auszahlung Gewinne aus einem Willkommensangebot enthält, kann das Kasino die Auszahlung zurückhalten, bis die Anfrage verifiziert ist. Nur die Informationen, die zur Identitätsprüfung und zur Sicherheit des Kontos erforderlich sind, können überprüft werden. Ein Ausweis mit Foto, der Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum zeigt, kann von Slotastic Kasino verlangt werden. Adresse: ein aktueller Adressnachweis, der mit den Informationen in Ihrem Profil übereinstimmt. Nachweis, dass Sie die Einzahlungsmethode besitzen, die Sie für die qualifizierende Einzahlung verwendet haben, wie CHF 20.
Kontaktinformationen: Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer müssen verifiziert werden, um Ihr Konto sicher zu halten. Ehrlichkeit ist wichtig. Falls die von Ihnen gesendeten Dokumente nicht mit Ihrem Kontoprofil übereinstimmen oder wenn die Daten verändert oder unvollständig erscheinen, können der Willkommensbonus und alle damit verbundenen Gewinne storniert werden, bis das Problem behoben ist. Um sowohl die Spieler als auch die Plattform zu schützen, erfolgt die Datenverarbeitung während der Verifizierung. Rechtliche Dokumente können sicher aufbewahrt werden, und nur autorisiertes Personal sowie gegebenenfalls vertrauenswürdige Verifizierungsanbieter dürfen darauf zugreifen. Sobald die Verifizierung genehmigt ist, müssen Sie dieselben Schritte nicht erneut durchlaufen, um Aktionen zu nutzen oder Auszahlungen zu beantragen, es sei denn, Ihre Informationen ändern sich oder weitere Prüfungen sind erforderlich.
Marketingkommunikation
Slotastic Kasino kann Ihnen Marketing-E-Mails und Textnachrichten senden, um Sie über neue Spiele, zeitlich begrenzte Kampagnen und Angebote zu informieren, die genau auf Ihre Aktivitäten und Vorlieben abgestimmt sind. Zu diesen Nachrichten gehören Bonus-Codes, Veranstaltungserinnerungen, VIP-Nachrichten und Neuigkeiten zu Aktionen wie einem Einzahlungsbonus von bis zu CHF 200 oder Free-Spin-Drops für bestimmte Spiele. Sie behalten die Kontrolle darüber, ob Sie Marketing erhalten. Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt von Marketing-Updates entscheiden, und dies beeinträchtigt weder Ihre Möglichkeit, Ihr Konto zu nutzen, noch wichtige Kontonachrichten wie Sicherheitswarnungen und Transaktionsbestätigungen zu erhalten oder nicht-marketingbezogene Service-Updates zu beanspruchen.
Der Abmeldelink befindet sich am Ende jeder Werbe-E-Mail, die Sie erhalten. So können Sie Ihre Marketing-Einstellungen ändern. Nach dem Klicken senden wir keine weiteren Marketing-E-Mails mehr an diese Adresse. Es ist möglich, dass Sie weiterhin E-Mails erhalten, die zur Sicherheit Ihres Kontos erforderlich sind. SMS-Angebote: Falls Sie zugestimmt haben, SMS-Werbung zu erhalten, können Sie diese abbestellen, indem Sie den Anweisungen in der Nachricht folgen, etwa indem Sie mit dem im Text enthaltenen Abmelde-Schlüsselwort antworten. Sie können SMS-Marketing auch in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren, falls Ihr Profil diese Option bietet. In Ihrem Profil können Marketing-Schalter für E-Mail, SMS und In-App-Benachrichtigungen vorhanden sein, sofern verfügbar.
Wenn Sie diese deaktivieren, erhalten Sie keine Werbenachrichten mehr, aber weiterhin wichtige Servicenachrichten. Sie können Werbe-E-Mails abbestellen, indem Sie auf den Link in der Fusszeile der E-Mail klicken. Sie können SMS-Angebote auch abbestellen, indem Sie den Anweisungen in der SMS folgen. Falls Sie Ihre Marketing-Einstellungen über alle Kanäle hinweg ändern möchten, können Sie den Kundendienst kontaktieren. Zeitpunkt und Bestätigung: Abmeldeanfragen werden in der Regel sofort bearbeitet, aber Sie erhalten möglicherweise noch einige zusätzliche Nachrichten, während die Änderungen in allen Systemen wirksam werden. Falls Sie dem Kundendienst bereits mitgeteilt haben, dass Sie keine Marketing-Nachrichten erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihre Einstellungen prüfen und den Kanal deaktivieren können.
Personalisierung und zielgerichtete Angebote: Falls Sie angemeldet bleiben, kann Slotastic Kasino Werbeaktionen basierend auf Ihren Kontoinformationen auf Sie zuschneiden, etwa den von Ihnen gespielten Spielen, Ihren Sitzungsaktivitäten und Ihrer bisherigen Interaktion mit Kampagnen. Dadurch können wir Ihnen weniger irrelevante und mehr auf Sie zugeschnittene Nachrichten senden, wie etwa einen CHF-50-Reload-Bonus an bestimmten Tagen. Hinweis: Falls Sie sich gegen den Erhalt von Marketing-Nachrichten entscheiden, erhalten Sie weiterhin wichtige kontobezogene Nachrichten, wie Verifizierungsanfragen, Sicherheitswarnungen, Zahlungsstatus-Updates und Änderungen, die die Funktionsweise des Dienstes betreffen.
Wie Zahlungsdaten behandelt werden
Slotastic Kasino akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um Ein- und Auszahlungen zu erleichtern. Wir bearbeiten Transaktionen zudem im Einklang mit unseren Datenschutzstandards.
Wir verarbeiten nur die Informationen, die zur Durchführung der Transaktion, zum Schutz des Kontos und zur Erfüllung unserer gesetzlichen und antifraud-bezogenen Pflichten erforderlich sind, wenn Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen oder eine Auszahlung beantragen. Beispiele für Transaktionsdaten sind ein Ein- oder Auszahlungsbetrag von CHF 100 oder CHF 500, Datum und Uhrzeit der Transaktion, deren Status sowie die technischen Kennungen zur Weiterleitung und Absicherung der Zahlung. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder andere sensible Authentifizierungsinformationen auf unseren Servern; dies obliegt dem Zahlungsanbieter.
Akzeptierte Zahlungsmethoden und für jede Transaktion benötigte Informationen
Die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden hängen von Ihrem Standort und den dort tätigen Anbietern ab. Die nachfolgenden Kategorien zeigen die am häufigsten unterstützten Methoden.
Für jede Methode erhalten wir die Mindestinformationen, die zur Initiierung, Autorisierung und Abwicklung der Transaktion erforderlich sind. Zudem erhalten wir Sicherheitssignale, die unbefugte Handlungen verhindern.
| Zahlungsmethode | Typische verarbeitete Daten | Hinweise für Auszahlungen |
|---|---|---|
| Bankkarten | Kartennetzwerk, maskierte Kartenkennung, Transaktionsreferenz, Betrag, Status; für Überweisungen Begünstigtenname, Überweisungsreferenz, Betrag, Status | Das Eigentum am Bankkonto kann vor der Auszahlung von 500 CHF oder mehr überprüft werden |
| E-Geldbörsen | Wallet-Anbieter, Wallet-Konto-Kennung, Transaktionsreferenz, Betrag, Status | Nur für Einzahlungen; Auszahlungen werden auf eine geeignete Methode umgeleitet |
| Prepaid-Gutscheine | Gutscheinanbieter, Gutscheineinlösungsreferenz, Betrag, Status | Nur für Einzahlungen; Auszahlungen werden in der Regel an eine geeignete Methode gesendet |
Nur für Einzahlungen; Auszahlungen werden in der Regel an die ursprüngliche Methode zurückgesendet; für Verfügbarkeit und Anbieterregeln; um Betrugs- und Rückbuchungsrisiken zu senken; Auszahlungen werden nach Möglichkeit in der Regel an die ursprüngliche Finanzierungsmethode zurückgesendet
Für dieselbe Auszahlungsanfrage können wir Sie bitten, falls diese nicht verfügbar ist, eine andere gültige Methode zu wählen, wie zum Beispiel 300 CHF
Führen von Aufzeichnungen und deren Abgleich
Transaktionsaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es die Vorschriften für Buchhaltung, Streitbeilegung und die Einhaltung der Regeln vorschreiben. Dies umfasst Aufzeichnungen darüber, wann eine Einzahlung von 100 CHF oder eine Auszahlung von 500 CHF erfolgte, zusammen mit Verweisen auf die Abwickler und Prüfprotokolle. Sie können gespeicherte Zahlungsmethoden ändern oder entfernen, sofern die Benutzeroberfläche des Anbieters dies zulässt. Aus Sicherheitsgründen kann es erforderlich sein, Ihre Daten erneut einzugeben, bevor ein neues Auszahlungsziel genehmigt wird. Sie können die Transaktions-ID aus Ihrem Kassenverlauf verwenden, um den Support zu kontaktieren, falls Sie eine Transaktion bestätigen oder herausfinden müssen, welche Zahlungsinformationen für eine bestimmte Einzahlung von 150 CHF verwendet wurden.
Beantragen einer Auszahlung, Durchführung einer Kenne-deinen-Kunden-Prüfung (KYC) und Umgang mit Dokumenten
Um sicherzustellen, dass Auszahlungen schnell und sicher erfolgen, kann Slotastic Casino verlangen, dass Sie Ihre Identität nachweisen, bevor Sie Bargeld abheben können. Diese „Know Your Customer“-Prüfungen (KYC) helfen, Betrug zu verhindern, Spielerkonten vor Hacking zu schützen und sicherzustellen, dass die richtige Person die angeforderte Auszahlung erhält. Die Verifizierung erfolgt in der Regel, wenn Sie eine Auszahlung beantragen, wenn sich Ihre Kontoinformationen ändern oder wenn Risikoindikatoren auf Ihrem Konto erscheinen. Auszahlungen kleiner Beträge wie 100 CHF können mit wenigen Prüfungen bearbeitet werden, aber Anträge auf grössere Beträge wie 1000 CHF können zusätzliche Nachweise erfordern.
Wie Auszahlungsanträge bearbeitet werden
Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, prüfen wir die Details des Antrags, stellen sicher, dass Sie Eigentümer der Zahlungsmethode sind, und vergewissern uns, dass Sie die Anforderungen von „Know Your Customer“ (KYC) erfüllen.
Falls etwas fehlt, kann die Auszahlung zurückgehalten werden, bis Sie die erforderlichen Dokumente vorlegen oder sicherstellen, dass Sie verstehen, wie die Zahlung erfolgt. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Angaben in Ihrem Profil und Ihren Dokumenten exakt übereinstimmen und dass Sie jedes Mal dieselben Zahlungsinformationen verwenden. Mehrere Auszahlungsanträge innerhalb kurzer Zeit, wie zwei Anträge über je 300 $, können ebenfalls zusätzliche Sicherheitsmassnahmen auslösen, um Ihr Konto zu schützen.
Name und Geburtsdatum auf einem gültigen amtlichen Ausweisdokument können während einer „Know Your Customer“-Prüfung (KYC) verlangt werden. Bei einem Adressnachweis benötigen Sie ein aktuelles Dokument, das Ihre genaue Wohnadresse zeigt.
Nachweis, dass Sie Eigentümer der verwendeten Zahlungsmethode sind, wie ein Screenshot oder ein Kontoauszug, bei dem private Informationen ausgeblendet sind. Gegebenenfalls die Herkunft der Mittel; zusätzliche Informationen zur Begründung grösserer Auszahlungen wie 2500 $ oder mehr; oder Muster, die erklärt werden müssen.
Details dazu, wie Dokumente gesendet und gehandhabt werden
Sie sollten den offiziellen Verifizierungskanal in Ihrem Kontobereich nutzen, um Dokumente zu senden. Bleiben Sie sicher und senden Sie Verifizierungsdateien nicht an ungeprüfte Adressen oder über öffentliche Kanäle. Falls Sie aufgefordert werden, Kopien hochzuladen, stellen Sie sicher, dass die Bilder klar, nicht beschnitten und lesbar sind. Zeigen Sie nach Möglichkeit alle vier Ecken.
Wenn Sie Kontoauszüge oder Zahlungsnachweise teilen, können Sie Informationen ausblenden, die nicht benötigt werden, wie Transaktionsbeschreibungen, die nichts mit dem Casino zu tun haben. Nur der Name, wichtige Daten und die letzten Ziffern, die zur Eigentumsnachweis erforderlich sind, werden angezeigt. Falls das Casino ein bestimmtes Format verlangt, befolgen Sie die Anweisungen, um Ablehnungen und erneute Einreichungen zu vermeiden.
Zugriff, Löschung und Aufbewahrung
Verifizierungsdateien werden nur so lange aufbewahrt, wie sie zur Durchführung der Prüfungen und zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen in der Schweiz benötigt werden. Identitätsprüfungen, Betrugsprävention und Zahlungsabwicklung werden von vertrauenswürdigen Dienstleistern und autorisiertem Personal durchgeführt. Sie könnten aufgefordert werden, eine neue Version eines Dokuments zu senden, bevor ausstehende Auszahlungen wie 500 CHF freigegeben werden können, falls Sie ein altes Dokument aktualisieren oder eine versehentlich gesendete Datei ersetzen möchten.
Sie können auch die Löschung einiger Daten verlangen, falls dies erlaubt ist, aber einige Aufzeichnungen müssen möglicherweise aus rechtlichen und betrieblichen Gründen aufbewahrt werden.
Häufige Gründe, warum Auszahlungen verzögert werden können
Kontoinformationen und eingesandte Dokumente stimmen nicht überein. Unscharfe Bilder, fehlende Seiten oder Dateien, die zerschnitten wurden, um wichtige Daten zu verbergen. Es wurde kein Nachweis erbracht, dass der Eigentümer der Zahlungsmethode authentisch ist. Wenn Sie mehr als ein Konto oder persönliche Informationen haben, die nicht übereinstimmen, müssen Sie dies klären. Unvollständige Antworten auf Fragen zu «Kenne deinen Kunden» (KYC) bei grösseren Abhebungen wie 2000 CHF.
Einzahlungslimits, Sitzungskontrollen und Hilfsmittel für verantwortungsvolles Spielen
Slotastic Kasino fördert verantwortungsvolles Spielen, indem es Ihnen nützliche Werkzeuge zur Verfügung stellt, um Ihre Einzahlungen, die verbrachte Zeit beim Glücksspiel und die gesamte Spielaktivität zu verfolgen.
Diese Werkzeuge sind so gestaltet, dass sie einfach einzurichten, schwer zu umgehen und jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen zugänglich sind. Ein Tageslimit von 50 CHF oder ein kurzer Sitzungstimer kann einen grossen Unterschied machen, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spiel zu intensiv wird. Sie können auch das Team für verantwortungsvolles Glücksspiel um zusätzliche Hilfe bitten, wenn Sie strengere Regeln benötigen. Ihr Konto verfügt über Werkzeuge, mit denen Sie Einzahlungslimits festlegen können, die angeben, wie viel Sie Ihrem Guthaben in einem bestimmten Zeitraum hinzufügen können. Sie können ein Limit für tägliche Einzahlungen (zum Beispiel 100 CHF), wöchentliche Einzahlungen (zum Beispiel 300 CHF) und monatliche Einzahlungen (zum Beispiel 1000 CHF) festlegen. Sobald Sie Ihr Limit erreicht haben, können Sie keine weiteren Einzahlungen mehr tätigen, bis der Zeitraum neu beginnt.
Sie sehen eine Nachricht, die erklärt, warum die Transaktion nicht durchgeführt werden kann, wenn Sie versuchen, mehr als den begrenzten Betrag einzuzahlen. Sitzungskontrollen helfen Ihnen, die Zeit im Auge zu behalten und absichtlich zu spielen. Um «Autopilot»-Spiel zu verhindern, können Sie Sitzungszeitlimits und Popup-Erinnerungen alle 30, 60 oder 120 Minuten festlegen. Wenn Sie sich nach einer festgelegten Zeit wie einer oder zwei Stunden nicht abmelden, endet die Sitzung.
Verlustlimits ermöglichen es Ihnen, den grössten Nettoverlust für einen bestimmten Zeitraum zu begrenzen. Nehmen Sie 200 CHF als Beispiel für ein wöchentliches Verlustlimit. Sobald es erreicht ist, können Sie nicht mehr wetten, bis der Timer abläuft. Wie viel Sie auf einmal setzen können, kann durch Wettlimits begrenzt werden. Um Ihre Ausgaben unter Kontrolle zu halten, insbesondere während intensiver Sitzungen, könnten Sie ein tägliches Wettlimit von 250 CHF festlegen. Sie können Ihr Konto für eine bestimmte Zeit mit einer Auszeit (kurze Pausen) sperren. Während der Auszeit ist es nicht möglich zu wetten oder einzuzahlen, aber Sie können weiterhin auf einige Teile Ihres Kontos zugreifen.
Optionen wie 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage sind üblich. Spieler, die mehr Zeit vom Glücksspiel brauchen, sollten eine Selbstsperre in Betracht ziehen, die längere Sperren bedeutet. Für festgelegte Zeiträume wie 6 oder 12 Monate können Sie eine Selbstsperre beantragen. Während die Selbstsperre gilt, sind Einzahlungen und Spiele nicht erlaubt, und die Einschränkungen können nicht vorzeitig aufgehoben werden. Durch die Aktivierung von Realitätschecks und Aktivitätszusammenfassungen können Sie sehen, wie viel Zeit Sie mit Spielen verbracht haben und wichtige Kontoaktivitäten, während Sie angemeldet sind. Dazu gehören Sitzungslänge und Ausgabenindikatoren, die Ihnen helfen, den Überblick zu behalten, bevor scheinbar kleine Entscheidungen viel Geld kosten. Wenn Limits gesenkt werden, treten Änderungen in der Regel schnell ein. Wenn Limits erhöht werden, müssen Änderungen möglicherweise eine Weile warten, um Impulsivität zu verhindern.
Wählen Sie ein niedrigeres Limit oder nutzen Sie eine Auszeit, um das Spiel sofort zu stoppen, wenn Sie es sofort einschränken müssen. Möchten Sie Hilfe bei der Auswahl eines sicheren Ausgangspunkts? Wenn Sie einen einfachen Startpunkt wünschen, beginnen viele Spieler mit einem täglichen Einzahlungslimit von 50 CHF und einer 60-Minuten-Sitzungserinnerung. Wenn sie feststellen, dass sie das Limit häufiger zurücksetzen oder länger im Spiel bleiben als geplant, senken sie es.
Mobiler Kasino-Zugriff und Einstellungen zur App-Browser-Verfolgung
Slotastic Kasino ist so gestaltet, dass es auf mobilen Geräten gut funktioniert, egal ob Sie mit einem Browser auf Ihrem Telefon auf die Website zugreifen oder eine App nutzen, wenn verfügbar. Es ist wichtig zu wissen, welche Informationen möglicherweise erfasst werden, wenn Sie sich anmelden, Spiele durchsuchen oder andere kontobezogene Aufgaben auf einem kleineren Bildschirm erledigen, da mobile Umgebungen Namen und Berechtigungen anders handhaben als Desktop-Umgebungen.
Sie können Ihre Tracking-Einstellungen jederzeit ändern. Anderes Tracking ist optional und bezieht sich auf Analysen oder personalisierte Werbung. Einiges Tracking ist erforderlich, um Sitzungen sicher zu halten und Funktionen wie das Merken Ihres Anmeldestatus zu unterstützen. Wie sich der mobile Zugriff auf das Tracking auswirkt: Wenn Sie mit Ihrem Telefon das Slotastic Kasino besuchen, können Ihr Gerät und Ihr Browser technische Informationen teilen, die benötigt werden, um Seiten korrekt zu laden und Betrug zu verhindern. Dazu können der Gerätetyp, die Version des Betriebssystems, die Browsersprache, die Bildschirmeinstellungen, die Zeitzone, IP-basierte Standortsignale und Sitzungsidentifikatoren gehören. Welche Art von app-basiertem Erlebnis nutzen Sie? Je nach Ihren Einstellungen und den Regeln der Plattform kann das Betriebssystem Ihnen auch eine Werbeidentifikation oder App-Instanz-Identifikatoren geben.
Essenzielles Tracking wird verwendet, um Ihr Konto sicher zu halten und Kernfunktionen bereitzustellen, wie die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung nach der Anmeldung, die Erkennung ungewöhnlicher Anmeldeversuche und die Verhinderung unbefugter Zugriffe. Wenn Sie essenzielles Tracking deaktivieren, funktioniert das Kasino möglicherweise nicht richtig auf Ihrem Telefon. Sie können herausfinden, welche Seiten und Spiele am beliebtesten sind, sehen, wie gut Ihre Kampagnen laufen, und Ihre Inhalte relevanter gestalten, indem Sie optionales Tracking nutzen. Bei Bedarf gibt Slotastic Kasino Ihnen Einwilligungsoptionen, bevor es Personen trackt, falls gewünscht. Einige Mobile-Browser blockieren auch Cookies oder löschen sie automatisch, insbesondere beim privaten Surfen. Wenn Ihr Browser Cookies häufig löscht, müssen Sie sich möglicherweise öfter anmelden und einige Einstellungen erneut bestätigen.
Aus Sicherheitsgründen und um sicherzustellen, dass Ein- und Auszahlungen korrekt verarbeitet werden, kann das Kasino gerätebasierte Prüfungen durchführen, wenn Personen Zahlungen wie eine Einzahlung von 20 USD oder eine Auszahlung von 200 USD vornehmen. Einige dieser Prüfungen können von Sitzungs- und Gerätesignalen abhängen, auch wenn Sie optionales Tracking deaktivieren. Sie sollen das Risiko einer Kontoübernahme verringern. Beachten Sie, dass Tracking-Steuerungen möglicherweise nicht gleich funktionieren, wenn Sie Slotastic Kasino über eine Drittanbieter-App wie den In-App-Browser einer Social- oder Messaging-App öffnen. Besuchen Sie die Website über Ihre Hauptbrowser-App, um die konsistentesten Datenschutzeinstellungen zu erhalten. Sie können Website-Berechtigungen und Cookies in Ihrem Browser verwalten, indem Sie ihn so einstellen, dass Cookies für Slotastic Kasino erlaubt, blockiert oder gelöscht werden.
Private Surfmodi: reduzieren den dauerhaften Speicher, können aber dazu führen, dass Sie sich häufig abmelden oder Präferenzabfragen wiederholt sehen. Begrenzen Sie personalisierte Werbung und löschen Sie die Werbe-IDs Ihres Geräts, falls möglich. Sie können App-Berechtigungen jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen ein- oder ausschalten, wenn eine app-basierte Erfahrung diese anfordert, etwa für Benachrichtigungen. Es gibt eine Option, das Tracking zu stoppen, aber dann sehen Sie möglicherweise weniger relevante Werbung und weniger Personalisierung. Sie können weiterhin Spiele spielen und Ihr Konto verwalten. In der Regel gelten Änderungen Ihrer Tracking-Einstellungen für dieses Gerät und diesen Browser. Das bedeutet, dass Sie sie möglicherweise auf einem anderen Telefon, Tablet oder Browserprofil wiederholen müssen.
Kontosicherheit, Schutz Ihres Passworts und Unterstützung für die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Einfache Gewohnheiten und die richtigen Sicherheitstools sind die ersten Schritte, um Ihr Slotastic-Kasino-Konto sicher zu halten. Deshalb sollten Sie Ihre Anmeldedaten wie ein Bankpasswort behandeln: Sie schützen Ihre persönlichen Daten und Ihr Guthaben. Wo möglich, bietet Slotastic Kasino zusätzliche Anmeldesicherheitsmassnahmen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um sicherzustellen, dass Ihr Passwort stark ist. Auch wenn ein Passwort anderswo bekannt ist, verringern diese Optionen die Chance unbefugter Zugriffe. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, das Sie nur für Slotastic Kasino nutzen, um Ihre Daten zu schützen. Vermeiden Sie Dinge wie Namen, Geburtsdaten, Telefonnummern und gängige Phrasen, die leicht zu erraten sind.
Da es nicht auf einem echten Wort basiert, ist ein längeres Passwort mit einer Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen schwerer zu erraten. Ratschläge zur Passwortnutzung: Machen Sie sie lang und einzigartig, und ändern Sie sie sofort, wenn Sie vermuten, dass sie geteilt oder gehackt wurden. Passwörter von anderen Websites, sozialen Netzwerken oder E-Mails sollten hier nicht verwendet werden. Statt Notizen oder Screenshots zu machen, ist es sicherer, Ihre Zugangsdaten in einem seriösen Passwort-Manager zu speichern. Geben Sie Ihr Passwort niemandem preis, nicht einmal Personen, die behaupten, helfen zu können. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, gehen Sie zur Anmeldeseite und folgen Sie den Schritten zum Zurücksetzen. Um sicher zu bleiben, setzen Sie Passwörter nicht über Links oder Nachrichten zurück, die Ihnen gesendet wurden.
Bevor Sie Informationen eingeben, sollten Sie immer direkt auf die Website des Kasinos oder die offizielle App gehen. Wenn Sie mit echtem Geld spielen, hier ein Tipp: Wenn Sie mehr als 100 CHF auf Ihrem Konto haben, sollten Sie zusätzlichen Anmeldeschutz hinzufügen und die Gerätesicherheit prüfen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto nicht mit einem einzigen Passwort zugänglich ist. Geräte- und Sitzungssicherheit: Melden Sie sich nach dem Spielen auf einem geteilten Gerät ab und speichern Sie keine Passwörter auf geliehenen oder öffentlichen Computern. Verwenden Sie eine Sperrbildschirm und stellen Sie sicher, dass Ihr Browser und Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie ungewöhnliche Anmeldungen, Sitzungsalarme oder unerwartete Kontoänderungen bemerken, ändern Sie Ihr Passwort sofort und kontaktieren Sie den Support über die richtigen Kanäle.
Schutz vor Phishing und Identitätsmissbrauch: Slotastic Kasino wird Sie niemals per Chat oder E-Mail nach Ihrem Passwort fragen. Jede Nachricht, die nach Ihren Anmeldedaten fragt oder Sie auffordert, Ihr Konto über einen Link ausserhalb Ihres Kontos zu „bestätigen“, sollte als verdächtig betrachtet werden. Verfügbarkeit von 2FA: Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt beim Anmelden einen zweiten Bestätigungsschritt hinzu. Dies erfolgt normalerweise über eine Authentifizierungs-App oder einen Einmalcode, sodass Ihr Passwort allein nicht ausreicht, um in Ihr Konto zu gelangen. Eine einfache Möglichkeit, Kontoübernahmen zu verhindern, ist die Aktivierung von Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Speichern Sie Ihre Backup-Codes nicht zusammen mit Ihrem Passwort, wenn Sie 2FA aktivieren. Bewahren Sie sie stattdessen an einem sicheren Ort auf.
Befolgen Sie die offiziellen Wiederherstellungsschritte, wenn Sie den Zugriff auf Ihre 2FA-Methode verlieren oder Ihr Telefon wechseln. Möglicherweise müssen Sie nachweisen, dass Sie der Kontoinhaber sind, bevor Sie wieder Zugang erhalten.
Häufig gestellte Fragen
Von wem sammelt Slotastic Kasino personenbezogene Daten, und warum werden sie für Einzahlungen, Auszahlungen und Boni in der Schweiz benötigt?
Wir sammeln nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Betrug zu verhindern und die von den Aufsichtsbehörden festgelegten Regeln einzuhalten. Dazu können Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geräte- und IP-Adresse, Zahlungsinformationen und eine Transaktionshistorie gehören. Auszahlungs- und Geräteinformationen werden verwendet, um Einzahlungen zu genehmigen und unzulässige Aktivitäten zu stoppen. Bei Auszahlungen können wir einen Identitäts- und Adressnachweis verlangen, um sicherzustellen, dass die CHF an den rechtmässigen Kontoinhaber gehen. Konto- und Spieldaten werden verwendet, um sicherzustellen, dass Bonusregeln korrekt eingehalten werden, Fake-Konten zu verhindern und Anzeichen von Missbrauch zu erkennen. Die meisten Ihrer Profildaten können in Ihren Kontoeinstellungen geändert werden. Bei sicherheitsrelevanten Änderungen (wie E-Mail, Telefonnummer oder Zahlungsmethode) können wir eine zusätzliche Bestätigung verlangen.
Wie schützt die Kundenprüfung (kyc) mein Konto und welche Arten von Dokumenten benötigen Sie bevor ich eine Auszahlung vornehmen kann?
Die Verifizierung verhindert dass jemand anderes Ihr Konto übernimmt stoppt Rückbuchungen und stellt sicher dass Auszahlungen an die richtige Person gehen. Wenn Sie Ihre erste Auszahlung vornehmen möchten oder Risikoprüfungen stattfinden bitten wir möglicherweise um: (1) Identitätsnachweis wie einen Reisepass einen Personalausweis oder einen Führerschein; (2) Adressnachweis wie eine aktuelle Stromrechnung einen Kontoauszug oder ein Schreiben der Behörde; (3) Zahlungsnachweis wie einen Screenshot oder Kontoauszug mit Ihrem Namen und den letzten vier Ziffern oder ein Bild der Karte bei dem die sensiblen Zahlen abgedeckt sind. Laden Sie Dateien bitte nur über den sicheren Bereich hoch. Stellen Sie sicher dass die Bilder klar sind und alle Ecken sichtbar sind. Achten Sie auch darauf dass der Name in Ihrem Profil mit dem Namen auf Ihren Dokumenten übereinstimmt um Verzögerungen zu vermeiden. Wir informieren Sie in Ihrem Konto genau darüber was zu tun ist falls Ihre schweizerischen oder Schweiz Regeln weitere Prüfungen erfordern.
Wie kann ich mein Konto sicher halten? Welche Datenschutz- und Sicherheitsmassnahmen schützen meine Einzahlungen und Auszahlungen?
Daten werden verschlüsselt übertragen die Speicherung erfolgt sicher kontrolliert und wir überwachen ständig um ungewöhnliche Anmeldungen oder Zahlungsaktivitäten zu erkennen. Zur zusätzlichen Sicherheit bestätigen wir auch dass die Zahlungsmethoden den rechtmässigen Eigentümern gehören und leiten Auszahlungen wenn möglich an die Methode zurück mit der die Einzahlung erfolgte. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort halten Sie Ihr E-Mail-Konto sicher führen Sie keine Bankgeschäfte über öffentliches WLAN durch und melden Sie sich von geteilten Konten ab. Zögern Sie nicht Ihr Passwort zu ändern wenn Sie vermuten dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff erlangt hat. Informieren Sie auch den Support über Ihren Benutzernamen das Datum und die Uhrzeit Ihrer letzten Anmeldung sowie alle ungewöhnlichen Transaktionen. Sie können Ihr Konto nach der Sperrung sicher wieder nutzen während wir die Angelegenheit prüfen.
Kann ich bei Slotastic Casino in der Schweiz spielen? Geben Sie meine Informationen an Zahlungsanbieter oder Bonuspartner weiter?
In der Schweiz gelten Regeln die die Verfügbarkeit beeinflussen. Sie müssen alt genug sein um legal zu spielen und in Ihrer Region spielen zu dürfen. Personen aus bestimmten Ländern dürfen sich möglicherweise nicht registrieren Geld einzahlen oder Spiele spielen und wir können Standortprüfungen verlangen um diese Regeln einzuhalten. Zahlungsanbieter und Banken (zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen) Identitätsprüfungsdienste (zur Bestätigung der Kundenprüfung) Betrugspräventionstools (zur Verhinderung von Missbrauch) und technische Anbieter (für Hosting Sicherheit und Analysen) sind die einzigen mit denen wir Daten teilen wenn dies zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist. Wir geben Ihre Informationen nicht weiter oder verkaufen sie. Zusätzliche Informationen zu Boni werden verwendet um Bonusregeln durchzusetzen (wie Umsatzbedingungen Limits nicht teilnahmeberechtigte Spiele und den maximalen Auszahlungsbetrag falls zutreffend) und die Nutzung mehrerer Konten zu verhindern. Dritte können nur die Informationen einsehen die sie zur Durchführung der Aktion benötigen.